Rad. 2026-0000456 Queja
Vence 09 jun · 23:59 15 días hábiles

Hueco grande en calle 23 con carrera 18, cerca al parque

Materia Infraestructura vial
Canal WhatsApp
Asignada a Luz Castro · Sec. Infraestructura
Plazo legal Ley 1755/2015
Estado actual · En trámite

04 · Expediente electrónico

Cadena de eventos

Inmutable · hash-chain SHA-256 · 6 eventos

Cadena válida
  1. 17/05/2026 · 16:30 Reloj legal

    El reloj legal está corriendo. Quedan 15 días hábiles para responder.

    Hay 5 radicados en su bandeja con mayor urgencia. Se sugiere atender este caso antes del 04 de junio para conservar margen operacional.

  2. 17/05/2026 · 09:17 Anexo · seq 06

    Anexo agregado por la ciudadana

    Esther M. Rodríguez compartió una imagen del lugar con coordenadas GPS embebidas.

    IMG_2034.jpg
    1.2 MB · 5.0721°N −75.5159°W · SHA-256 verificado
    Abrir →
    seq06 hash3f9a1c…b40d prev7c83a1…ef02
  3. 17/05/2026 · 09:18 Sistema · seq 05

    Acuse de radicación entregado a la ciudadana

    PDF firmado electrónicamente y enviado por el canal WhatsApp. Confirmación de entrega recibida a las 09:18:42.

    Acuse_2026-0000456.pdf
    48 KB · firma electrónica simple · integridad SHA-256 verificada
    Abrir →
    seq05 hash7c83a1…ef02 prev72e9f2…1ab4
  4. 17/05/2026 · 09:18 Asignación · seq 04

    Asignación automática a Sec. de Infraestructura

    Asignada por clasificación de materia (asistente MiPueblo · confianza 0.91). Funcionaria responsable: Luz Castro.

    Asistente MiPueblo
    seq04 hash72e9f2…1ab4 preva18d49…2c01
  5. 17/05/2026 · 09:18 Radicación · seq 03

    Radicación oficial · inicio del reloj legal

    Se generó el consecutivo oficial 2026-0000456. Plazo legal de respuesta: 15 días hábiles conforme a la Ley 1755/2015 (queja). Vence 09/06/2026 23:59 hora Colombia.

    seq03 hasha18d49…2c01 preve5b7c0…77fa
  6. 17/05/2026 · 09:15 Privacidad · seq 02

    Aviso de privacidad aceptado

    La ciudadana aceptó el tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581/2012. Versión del aviso: v2026.1.

    seq02 hashe5b7c0…77fa prevGENESIS
  7. 17/05/2026 · 09:14 Origen · seq 01

    Primer contacto · canal WhatsApp

    Mensaje inicial de la ciudadana por canal WhatsApp. Clasificación inicial automática: queja · infraestructura vial.

    Esther M. Rodríguez · WhatsApp +57 310 ••• 4567
    seq01 hashGENESIS